Unternehmerforum Design | Leben in der Zukunft, 14. Mai, Bayreuth

Wenn Sie erfahren möchten,
– Wie man Trends nicht nur aufspürt, sondern setzt
– Wie Unternehmen kreativ werden und
– Wie man all dies durch Service Design möglich macht

nehmen Sie teil am

Unternehmerforum Design
Leben in der Zukunft – Designtrends 2015
14. Mai 2014, 15 – 19 Uhr
IHK für Oberfranken Bayreuth
Bahnhofstraße 25
95444 Bayreuth

Veranstalter:
bayern design GmbH
IHK für Oberfranken Bayreuth

Referenten:
Prof. Anne Bergner, Professorin für Integriertes Produktdesign an der Hochschule Coburg, forscht dort u.a. zu Innovationsprozessen und Designkommunikation
Mara Michel, Geschäftsführerin des Verband Deutscher Mode- und Textildesigner e. V., Inhaberin von .futurize dieTRENDagentur
Prof. Torsten Stapelkamp, Professor für Interfacedesign und Service Design an der Hochschule Hof

http://www.bayern-design.de/programm/1596-design-trends-2015-leben-in-der-zukunft

Im Service Design Vortrag wird erläutern, was Service Design ist, wie man es einsetzt und welche Relevanz es für Designer und Unternehmen hat.
Service Design steht für die Entwicklung kundenorientierter Strategien und somit an der Schnittstelle von kreativer Gestaltung und Profitabilität. Mit Service Design wird das Erleben von Produkten und Dienstleistungen analysiert und optimiert und oft auch erst ermöglicht. Die Ästhetik und die technischen Merkmale eines Produktes entscheiden nicht hinreichend über den Erfolg. Erst das Erlebnis, die Interaktion am und mit dem Produkt schafft Kundenbindung und nachhaltigen Erfolg.
Mit Service Design wird es möglich, die tatsächlichen und nicht nur die vermuteten Erwartungen der Kunden zu ermitteln und dadurch zu übertreffen.

Ich freue mich auf Sie und eine interessante Diskussion.

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